Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

• Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng: 
  • Đơn hàng nội thành và ngoại thành Hồ Chí Minh: thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài, ngoại thành HCM dự kiến giao 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ Ahamove vận chuyển )
  • Đơn hàng nội thành và ngoại thành Hà Nội: dự kiến 3-5 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( dịch vụ GHTK vận chuyển )
  • Đơn hàng tỉnh: dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( dịch vụ GHTK vận chuyển )
• Chính sách freeship: Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng khi đạt một trong hai điều kiện sau: 
  • Khách ở nội thành HCM mua hàng với hóa đơn từ 300k trở lên
  • Khách nội thành HCM có đơn hàng khối lượng từ 1kg trở lên
• Trách nhiệm với hàng hoá vận chuyển:
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do Chúng tôi hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Chúng tôi đến quý khách.
  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Hotline: 0961 400 046
  • Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.