Chính sách kiểm hàng

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Quy trình nhận hàng - kiểm hàng: 

• Bước 1: Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ thông tin vận đơn được dán trên bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
• Bước 2: Tiếp theo bạn vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố nhé.
• Bước 3: Sau đó bạn kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, các bạn có thể tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp bạn muốn đổi/trả hàng hoá.

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau, bạn có thể từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0961 400 046 để được hỗ trợ nhanh nhất nhé:

• Thiếu hoặc thừa sản phẩm
• Sản phẩm bị hư hỏng khi mở bao bì
• Sản phẩm không đúng với đơn hàng mà bạn đặt